Notre engagement
Chez Cadence Fishing nous nous engageons à maintenir la confiance de nos visiteurs sur le site web, Nous tenons à vous informer que notre société ne s’engage à ne pas vendre, ni louer ou encore échanger vos données à d’autres sociétés à des fins de marketing. Dans la présente politique de confidentialité, nous avons indiqué les informations sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos données. Pour la gestion générale du site, il n’est pas nécessaire de fournir des données personnelles.
Mise à jour de la politique de confidentialité:
Des modifications à la présente politique peuvent être apportées à tout moment. Nous vous encourageons, de temps à autre , à revenir et à lire la présente politique pour tout changement qui peut avoir eu lieu depuis votre dernière visite. La dernière date de modification de la présente politique date du 16 mai 2018.
Sommaire de la collecte
Les données suivantes sont collectées lors de votre utilisation de ce site web:
Analyses
Données: Cookies et données d’utilisation anonymes pour améliorer le site
Services: Google Analytics, Google Asdwords Conversion Tracking. Facebook Ads Conversion Tracking, Internal Affiliate Sales Tracking.
Commercialisation Marketing et re-ciblage
Données: Cookies et e mail.
Services: Mailchimp
Formulaires de contact:
Données: Adresse e mail, nom, téléphone (facultatif)
Services: Amazon SES, SendGrid, utilisés pour contacter Cadence Fishing Ltd.
Enregistrement :
Données: E mail, Nom, Adresse, Téléphone, Date de naissance (facultatif)
Services: Inscription, Login, Checkout.
Paiements:
Données: Informations de paiement.
Services: Stripe, Paypal.
Réalisation
Données: Nom, adresse, numéro de téléphone de la livraison et toute autre information demandée par le transporteur.
Services: UPS sur la France
Details de politique de confidentialité et adresse
Les données sont stockées à notre bureau enregistré, à notre adresse de serveur à Enfield et à Welwyn Garden city, à notre centre de traitement des commandes, KP pièces détachées à Redditch et aux autres localités où se trouvent les responsables du traitement des données.
Ventes aux enfants et mineurs
Cadence Fishing UK ne vend pas aux enfants mineurs. Grâce à notre programme “Go Fishing, Give Back” nous encourageons les enfants à aller à la pêche, nous faisons la promotion de notre sport chez les jeunes partout où nous le pouvons. Toutefois , notre site n’accepte pas les commandes directes de mineurs de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le site web Cadence qu’avec l’aide d’un parent ou d’un tuteur. Vous ne pouvez pas ouvrir de compte seul aussi sur notre site web.
Informations que vous avez fournies
Les informations fournies par vos soins sont généralement sous forme de votre adresse électronique, de votre nom, de votre adresse personnelle , de votre numéro de téléphone, de votre date de naissance, des détails de vos moyens de paiement, etc…
Informations directement collectées à votre sujet
Cela comprend les informations qui sont automatiquement stockées et utilisées par des outils de session tels que les cookies; il peut s’agir aussi d’éléments tels que votre adresse IP , le type de version de votre navigateur, des informations sur votre ordinateur telles que la résolution de l’écran, le système d’exploitation , le dispositif utilisé , ou un emplacement général tel que le pays. Nous suivons vos déplacements sur notre site web, y compris les pages visitées, les points d’entrée et de sortie, le temps passé sur le site, etc… Ces informations sont recueillies de manière tout à fait anonyme.
Comment sont utilisées vos données?
Ces informations sont stockées afin de vous permettre d’accéder de nouveau à notre site pour vérifier vos commandes, l’historique des commandes , l’avancement des commandes, vos téléchargements de photos , les rapports de prises, la correspondance avec nos services , permettre l’accès aux avis clients, à la liste de produits recommandés et à la liste des meilleures ventes.
Votre adresse e mail, avec votre consentement, sera utilisée pour des relances promotionnelles offres des offres spéciales et ponctuelles, des mises à jour, des sondages internes, des concours, ceci pour vous fidéliser et vous permettre d’apprécier au mieux nos services. Votre adresse e mail sera utilisée uniquement pour faire suivre les courriels de transactions tels que les confirmations de commande, le statut, les bons de livraisons et toute autre communication liée à une commande.
Vos informations seront utilisées seulement lorsque vous serez en contact direct avec l’un de nos canaux de communication. Toutes ces informations sont stockées afind enous permettre de répondre à cette correspondance directe et de donner suite à nos contacts. Vos données seront utilisées pour fournir tout service lié à notre site web.
Nous ne vendons pas vos données , celles ci seront utilisées seulement par Cadence Fishing UK Ltd et ses partenaires de traitement de données pour l’usage exclusif de Cadence Fishing Ltd.
Votre protection des données
Le traitement des données est équitable, transparent et doit avoir des motifs légitimes. Nous nous assurons toujours d’avoir une raison d’utiliser vos données, aux fins prévues et au consentement que vous avez accordé.
Traitement de données minimales
Nous veillerons à ce que nous recueillons et traitions uniquement la quantité minimale de données à caractère personnel requise pour faciliter l’accès et l’utilisation de notre site web.
Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez sollicités et auquels vous avez donné votre accord.
Assurer l’exactitude, l’intégrité et la confidentialité des données
Nous prendrons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l’accès non autorisé , la divulgation, la modification ou la destruction des données personnelles que nous détenons. Nous prendrons les mesures nécessaires pour tenir à jour les données personnelles fournies par vos soins.
Vos droits
Vous avez le droit de savoir si vos informations sont traitées, les données qui ont été collectées et où elles ont été obtenues. Vous avez également le droit d’accéder aux données que nous détenons sur vous, y compris une copie de celles-ci.
Vous avez le droit de modifier vos données pour corriger ou supprimer des inexactitudes. Vous avez aussi le droit de faire effacer vos données de nos dossiers.
Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données. Dans certaines circonstances vous pouvez demander de modifier l’utilisation de vos données afin qu’elles ne soient pas utilisées pour des processus que vous ne souhaitez pas. Par exemple, supprimer vos données d’une liste de diffusion ou d’un segment de liste de diffusion.
Vous avez le droit de trasférer vos données d’un processeur à un autre. Dans la mesure du possible , vos données peuvent être transférées vers un autre processeur ou vous être fournies dans un format correct utilisable.
Vous avez aussi le droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données.
Si vous souhaitez faire valoir vos droits pour l’un des éléments ci dessus, veillez contacter notre délégué à la protection des données via nos services.
Veuillez svp noter que si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité une demande de données, vous pouvez nous contacter directement afin de solliciter notre aide directe.
Si vous estimez qu’après plusieurs tentatives, vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez contacter aussi directement l’autorité concernée à savoir le bureau agréé du commissaire de l’information.
Sécurité
Nous utilisons uniquement des protocoles sécurisés pour protéger vos données, vos communications et le transfert des données. Le site dispose d’un certificat sécurisé ( HPTTS) délivré par l’autorité de certification: Let’s Encrypt de San Francisco USA. Nos partenaires de traitement utilisent des protocoles de sécurité similaires afin de garantir que vos données sont aussi sécurisées que possible .
Bien que nous fassions tout notre possible , nous ne garantissons pas la sécurité de vos renseignements personnels. En cas de violation de sécurité , nous vous informerons ainsi que les autorités compétentes , de la nature de la violation.
Nous rappelons à tous les utilisateurs que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en sécurité et secrets. Cadence Fishing Ltd utilise la plateforme de paiement Stripe pour les transactions en ligne. Stripe a été audité par un auditeur certifié PCI et est certifié PCI service Provider Niveau 1; ce qui le niveau de certification le plus strict possible dans le domaine des paiements. Ils offrent les meilleurs protocoles et pratiques de sécurité.
Stripe utilise le HTTPS pour tous les services utilisant le TLS ( SSL) . Les numéros de carte sont cryptés avec AES-256 et Stripe utilise également deux clés PGP afin de crypter les communications. Pour plus d’information sur la sécurité à bandes, cliquez ici!
INFORMATIONS DETAILLEES SUR LA COLLECTE DES DONNEES
- Analyse des données recueillies par Google Analytics
- Cookies et données d’utilisation
- Politique de confidentialité de Google
- Résumé de l’exclusion de Google
Google Analytics est un service web fourni par Google Inc. Etats unis d’Amérique) qui utilise JavaScript et des cookies pour collecter des données relatives à vos visites sur ce site. Les données collectées sont anonymes et ne sont pas croisées avec les données personnelles. Les données sont analysées pour permettre à Cadence Fishing Ltd de voir les choix prioritaires des visiteurs, la popularité des pages, les conversions et autres données statistiques qui sont ensuite utilisées afin d’améliorer votre expérience sur notre site web.
Suivi des conversions Google Adwords
Données collectées : cookies et données d’utilisation.
Résumé : Google Adwords Conversion Tracking enregistre le trafic qui est envoyé à partir de publicité Google comme Google Shopping, Search Traffic et Traffic envoyé à partir de sites web tiers utilisant la plateforme Google Adsense. Ces données sont utilisées pour suivre les conversions de ventes de ces annonces une fois que l’utilisateur a terminé le processus de commande.
Parutions Sur Facebook
Données collectées via facebook: Cookies et données classiques.
Facebook Ads Conversion Tracking enregistre le trafic qui est envoyé de Facebook ( et d’autres sources) vers notre site Web à partir du réseau Facebook. Ces données sont utilisées pour suivre les conversions de ventes à partir de ces annonces une fois que l’utilisateur a terminé le processus de paiement en ligne.
Suivi Interne Des Affilies
Données collectées : cookies et données classiques
Résumé: le suivi interne des affiliés est géré en interne par Cadence Fishing Ltd pour suivre les conversions de ventes liées aux liens affichés par nos partenaires affiliés. Les liens de partenaires d’affiliation peuvent être suivis par des organismes tiers tels que des sites Web, des plateformes de réseaux sociaux, etc… Assurez vous de lire la politique de confidentialité de chacune de ces ressources individuellement pour savoir comment elles utiliseront vos données.
Marketing et recliblage des données
Mailchimp
Données collectées via MailChimp: Cookies et adresse e mail.
Résumé de la politique de confidentialité de MailChimp: MailChimp est utilisé pour des activités de marketing telles que l’envoi de lettres d’information aux visiteurs du site , visiteurs qui ont choisi de les recevoir. Elle est également utilisée pour le traitement des données relatives aux commandes passées sur le site Web.
Il peut s’agir de courriers transactionnels, de courriels de suivis , de l ‘utilisation de votre adresse électronique pour vous envoyer des publicités ciblées sur d’autres sites web que vous utilisez , aussi de l’envoi de courriels relatifs à des commandes que vous n’avez pas exécutées.
Formulaires de contact et courriels transactionnels
Formulaires de contact
Données utilisées: Adresse e mail, nom, numéro de téléphone .
Résumé: Lorsque nous envoyons un e mail à l’adresse du formulaire de contact , nous enregistrons vos données afin de répondre à votre message et continuer à traiter vos demandes.
Nous conservons ces données pendant une période déterminée afin de pouvoir renvoyer si nécessaire si vous nous contactez à nouveau à une date ultérieure. Nous conservons également la correspondance afin d’améliorer sans cesse votre service en ligne et nos produits.
Données utilisées par SendGrid
Données utilisée: Adresse e mail
Résumé de la politique de confidentialité de SendGrid: Lorsque nous vous envoyons un courriel de transcation tel qu’un avis de réception de commande , un avis d’expédition de commande, des réponses automatisées etc…
Ces courriels sont acheminés via le fournisseur de services SMTP cloud provider SendGrid. SendGrid est un fournisseur SMTP qui garantit la fiabilité de la livraison de nos courriers électroniques et vous permet d’obtenir des courriers électroniques transactionnels avec un minimum de perturbations dues aux filtres divers utilisés.
Entregistrement
L’inscription sur le site de Cadence Fishing Ltd permet de recueillir votre adresse e mail, nom , adresse, téléphone et éventuellement votre date de naissance .Ces données sont utilisées pour l’enregistrement sur le site web , vous permettent de vous connecter et de traiter et d’utiliser les services dont vous souhaitez l’utilisation.
Cela peut inclure des éléments tels que passer une commande, visualiser un panier d’achat en cours , mettre à jour vos coordonnées , utiliser le processus de paiement , télécharger des photos de prises , rédiger des avis , commenter des messages ou toute autre utilisation du site nécessitant une connection.
Paiements
Données Stripe
Données recueillies lors du paiement Détail de la carte, nom complet, adresse de livraison et de facturation.
Résumé de la politique de confidentialité des données Stripe: La banque de données Stripe est utilisée comme principal fournisseur lors des paiements. Ce service est parfaitement conforme à la norme PCI DSS ; ce service est utilisé de manière à ce qu’aucun stade du processus de commande en ligne , Cadence Fishing Ltd n’ait accès à l’intégralité des informations de paiements. Stripe utilise vos coordonnées pour traiter et autoriser les paiements pour tous les services que vous avez demandés.
Envoi et suivi de Commande
Pour tout envoi, Cadence Fishing Ltd utilise un entrepôt d’où les commandes sont regroupées pour être ensuite traitées et envoyées aux clients. Notre plateforme logistique est gérée par KP Spares basé à REDDITCH. KP Spare organise la livraison des produits pour suivi de vos commandes par l’intermédiaire de certains courriers détaillés ci après.
KP Spares a accès à votre adresse électronique , votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone pour suivre votre commande. Nos partenaires de messageries de transport ont également accès à ces informations afin de pouvoir expédier et vous faire suivre des informations de suivi pour chacune de vos commandes. Nos partenaires privilégiés sont UPS sur la France, UK mail , Royal Mail et aussi Parcel Force Monde.
Autres Partenaires
Nimbus Hosting Ltd, Royaume-uni.
Services d’hébergement de sites web , stockage de fichiers et de bases de donnés concernant le site web: Cette base de données contient tous les détails de commande et d’enregistrement afin que les commandes puissent être traitées et que vous puissiez vous connecter à votre compte pour commander de nouveaux articles , modifier vos besoins ou détails ou encore utiliser d’autres services web tels que la rédaction d’avis, le téléchargement de photos de prises et les commentaires sur les articles.
Coordonnées Responsaible du traitement: Cadence Fishing Ltd . Enregistré au Royaume-Uni , Bank Gallery , 13 High street , Kenilworth , Warwickshire, Royaume-Uni , CV8 1LY, Royaume-Uni . E mail : Contactez nous via le site sur formulaire de contact svp.